Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was du über deine Bestellung bei CLAIDE wissen musst.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Internationale Sendungen können je nach Zielland 5 bis 10 Werktage in Anspruch nehmen.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutze hierfür einfach unser Retourenportal auf der Website, um dein Rücksendeetikett zu erstellen.

Welche Zahlungsmethoden bietet CLAIDE an?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Woher weiß ich, welche Größe mir am besten passt?

Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Zudem geben wir bei den Beschreibungen an, ob ein Artikel eher klein, groß oder passgenau ausfällt.

Sind die Materialien nachhaltig?

Bei CLAIDE legen wir großen Wert auf Qualität und Verantwortung. Viele unserer Kollektionen bestehen aus Bio-Baumwolle oder recycelten Stoffen. Details findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung nach Abschluss technisch leider meist nicht möglich. Bitte kontaktiere umgehend unseren Support, falls du einen Fehler bemerkst.